Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại v78

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với v78 — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
v78 Chính sách bảo mật thông tin tại v78
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến v78

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và xác minh qua OTP.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách v78 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản. Mỗi bước đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Xử lý dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ số tài khoản ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo không ai khác có thể thực hiện giao dịch thay bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách v78 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.